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Guilherme C. Analista de Suporte (SAP) - Júnior

Itapevi, SP · Júnior

Preço por hora: R$ 125/h

Sobre

Com mais de 6 anos de experiência em logística e tecnologia da informação, atuo na interface entre negócio e TI com foco em sistemas SAP. Participei de 5 projetos de implementação SAP S/4HANA nos módulos EWM, MM, SD, FI, CO, PP e QM, cobrindo todas as etapas do ciclo: levantamento de requisitos, testes SIT e UAT, documentação funcional, elaboração de especificações para equipes ABAP, treinamento de usuários finais e suporte no go-live e hypercare. Elevei o SLA de atendimento à produção de 56% para 97%, reduzi o lead time do e-commerce de 7 para 3 dias úteis e do canal B2B de 11 para 4 dias úteis. Treinei 88 usuários finais em centros de distribuição e fábricas em São Paulo e Extrema (MG). Como reconhecimento ao desempenho e à expertise em SAP, fui promovido para a área de TI como Business Analyst após avaliação formal com comitê de Diretoria e principais stakeholders da Nestlé. Minha atuação é orientada por dados, mapeamento de processos (BPMN, AS-IS/TO-BE) e colaboração com times multifuncionais. Trabalho com Power BI, SQL, Jira e metodologias ágeis (Scrum/Kanban) para garantir entregas com qualidade e rastreabilidade. Em transição para Consultor SAP (EWM/AMS), busco oportunidades para aplicar minha experiência prática em implementações, AMS e suporte funcional SAP em empresas que buscam excelência operacional e domínio de processos de Supply Chain e Warehouse Management. Contatos: [contato removido] [contato removido]

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